- Wie können Kundendaten DSVGO-konform gelöscht werden, vor allem wenn hier z.B. ein Label bereits erstellt wurde?
- Was ist, wenn ein Kunde bei uns seine ganzen Daten gelöscht haben will, weil er z.B. sein Abo beendet hat. Wie können wir sicherstellen, dass auch in der App keine Daten von ihm gespeichert bleiben? Wie kann man diese DSVGO-konform löschen?
Antwort
Die partielle Löschung von Daten kann über den Shopify Admin angestoßen werden. Das Shopify System ist über die GDPR Webhooks (https://shopify.dev/docs/apps/webhooks/configuration/mandatory-webhooks) dazu autorisiert, die Löschung der Daten zu veranlassen. Dazu gelten die Bedingungen und Besonderheiten der Funktionen sowie die Ausführungszeiten des Shopify Systems. Wann Shopify die installieren Apps dazu auffordert die Löschung durchzuführen, wird euch während und nach der Bestätigung anzeigt.
Bestätigung des Vorgangs mit Zusatzinformationen
Weitere Informationen findet ihr in den Datenschutzerklärung der jeweiligen App, verlinkt im entsprechenden App-Listing im Shopify-App-Store.
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