Fehler
- YourInternalID 27: (#27052025) Für den Flexservice wird eine gültige eMail oder Mobilnummer benötigt. Service steht nur bei deutschen Privatadressen zur Verfügung.
- YourInternalID 43: Es konnte kein Paketschein geladen werden.
YourInternalID xxx...
Problembeschreibung
Die DPD-API kommt mit manchen Adressen und oder Servicekombinationen nicht zurecht und lehnt diese ab. Es scheint so als wäre in den meisten Fällen die Straße unbekannt.
Lösungsmöglichkeiten
- Versuche über das Dashboard oben rechts "Label ohne Bestellung" ein Label zu erstellen für die Adresse und wähle hier einmal DPD-Classic statt ein anderes Produkt wie z.B. DPD-Predict. Wenn die Labelerstellung damit funktioniert, kann für diese Adresse nur DPD-Classic verwendet werden.
- Das Label über die myDPD Website erstellen.
- Das Label Handschriftlich erstellen.
- DPD Kontaktieren und den Fehler melden.
Beispiel mit Anschrift: Stefan Neuser, Musterestraße 5, 78266 Büsingen am Hochrhein
Mit DPD-Predict (Fehler)
Mit DPD-Classic (erfolgreich)
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