Wenn die App keinen QR-Code, sondern nur ein Retourenlabel erstellt, dann ist die Erstellung des QR-Codes in deinem DHL Vertrag nicht freigeschaltet. Da wir selbst nicht die DHL sind, können wir die Freischaltung nicht für dich vornehmen. Aus diesem Grund, müsstest du bitte die DHL Vertragsabteilung kontaktieren. Eine Freischaltung ist in der Regel unproblematisch.
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