Bei Bestellungen über Amazon oder eBay wird teils keine echte Kunden-E-Mail an Shopify übergeben, sondern nur eine Bounce-Mail-Adresse. Ursache ist in der Regel die verwendete Marketplace-App, zum Beispiel Marketplace Connect, die dies aus Richtliniengründen unterbindet.
Wichtig: Das ist kein Fehler in der Shipping App. Wenn keine echte E-Mail importiert wird, können auch keine Versandupdates an den Kunden gesendet werden.
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren
