Der Widerrufsbutton bezieht sich rechtlich auf den Online-Shop selbst, nicht auf ein nachgelagertes Retourenportal.
Der Kunde muss den Widerruf vor der Retoure jederzeit gut sichtbar im Shop erklären können (z. B. im Header oder Footer).
Das easyReturns-Retourenportal kommt erst nach dem erklärten Widerruf bzw. der Rückgabeentscheidung zum Einsatz und ist daher nicht selbst Ort des Widerrufsbuttons.
Plant easyReturns eine native Lösung für den Widerrufsbutton im Shop?
Aktuell stellt easyReturns keinen eigenen Widerrufsbutton für den Shop-Header oder -Footer bereit.
Der Widerrufsbutton muss im Shop-Theme oder über eine separate Shop-Lösung umgesetzt werden.
Das Retourenportal kann jedoch unabhängig davon bereits jetzt genutzt werden, da es den operativen Teil nach dem Widerruf (Rückgabe, Umtausch, Abwicklung) abbildet.
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