Eine mögliche Ursache ist die Schreibweise der DHL-Zugangsdaten. Während die Account- und Versand-API offenbar nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheiden, ist die Retouren-API case-sensitive. Dadurch können Zugangsdaten in anderen Bereichen funktionieren, bei der Retouren-Konfiguration aber dennoch Probleme verursachen. Bitte prüfe deshalb alle DHL-Zugangsdaten exakt auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung.
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